Términos para quien compra
Qué pasa cuando hacés un pedido en una tienda hecha con Tienda Pik.
Vigente desde el 27 de septiembre de 2026.
1. Quién te vende
Cada tienda de Tienda Pik es de un negocio distinto, que es quien te vende. Tienda Pik es sólo la plataforma que ese negocio usa para mostrar su catálogo y recibir pedidos.
El nombre del negocio y cómo contactarlo están en la tienda. Cualquier consulta sobre un producto, un precio, una entrega, un cambio o una devolución la resolvés directamente con el negocio.
2. Tu pedido
Al mandar un pedido le hacés una propuesta de compra al negocio, con los productos, la forma de entrega y el medio de pago que elegiste. El pedido queda confirmado cuando el negocio lo acepta; lo podés seguir desde el link que te damos al mandarlo.
El precio que vale es el que ves al mandar el pedido. Si el negocio no puede cumplirlo (por ejemplo, porque se quedó sin stock), te lo tiene que avisar.
3. El pago
Le pagás directamente al negocio, por el medio que ofrezca (efectivo, transferencia u otros). Tienda Pik no cobra tus compras, no recibe tu dinero y no te pide datos de tarjeta.
4. Tus derechos
Tenés todos los derechos que te da la Ley Nº 24.240 de defensa del consumidor frente al negocio que te vende, incluido el de arrepentirte de una compra a distancia dentro de los 10 días corridos, en los casos en que la ley lo permite.
Si creés que una tienda está engañando, vendiendo algo que no debería o usando mal tus datos, podés denunciarla desde el link "Denunciar esta tienda" que está al pie de cada tienda.
5. Tus datos
Los datos que dejás al pedir (nombre, teléfono y, si hay envío, dirección) los recibe el negocio para preparar y entregar tu pedido. Cómo los tratamos está explicado en la política de privacidad.