Política de privacidad y cookies
Qué datos guardamos, para qué, dónde, por cuánto tiempo y cómo pedir que los borremos.
Vigente desde el 28 de septiembre de 2026.
1. Quién es responsable
El responsable de los datos de las cuentas de Tienda Pik es Pablo Emanuel Fernandez (CUIT/CUIL 20-42438193-5), con domicilio en San Jerónimo 3034, Córdoba, Argentina. Contacto: vartox.dev@gmail.com.
Los datos de quien compra en una tienda son responsabilidad del negocio dueño de esa tienda. Tienda Pik los guarda y procesa por cuenta del negocio, sólo para que reciba y gestione sus pedidos.
2. Qué datos guardamos y para qué
- De quien tiene un negocio: nombre, email, teléfono y la clave (que se guarda cifrada y nadie puede leer). Para darle acceso a su cuenta, avisarle de sus pedidos y de su plan, y cobrar el plan si es pago.
- Del negocio: nombre, dirección, WhatsApp, redes, horarios, productos y fotos. Son públicos a propósito: es lo que se muestra en la tienda.
- De quien compra: nombre, teléfono y, si pide envío, dirección y una nota. Para que el negocio prepare y entregue el pedido.
- Para evitar abusos: una huella de la dirección IP, transformada de forma que no se puede volver a obtener la dirección original, y que cambia todos los días.
- Al crear tu cuenta y aceptar los términos: la fecha, la dirección IP y el navegador desde donde los aceptaste, como constancia de qué versión aceptaste y cuándo.
- Del cobro de los planes: el estado de la suscripción y de cada pago. Los datos de la tarjeta los carga y los guarda Mercado Pago; Tienda Pik nunca los ve.
No pedimos ningún dato que no usemos, no vendemos datos y no los usamos para publicidad.
3. Con quién se comparten
Sólo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y sólo lo que cada uno necesita:
- Supabase: la base de datos y el almacenamiento de fotos. Sus servidores están en San Pablo, Brasil, así que tus datos se transfieren fuera de Argentina, a un país que ofrece protección adecuada.
- Vercel: aloja la página.
- Mercado Pago: procesa el cobro de los planes pagos.
- El proveedor de email con el que te mandamos los avisos de tu cuenta.
- Cloudflare Turnstile: comprueba que quien se registra es una persona y no un programa, sin rastrearte para publicidad.
Además, podemos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley.
4. Por cuánto tiempo
Los datos de la cuenta se guardan mientras la cuenta exista. Los pedidos, mientras la tienda exista, para que el negocio tenga su historial.
Si borrás tu cuenta, borramos tu tienda, tus productos, tus fotos y los pedidos que recibiste, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los comprobantes de los cobros de tu plan).
5. Tus derechos
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos. Si tenés un negocio, lo podés hacer desde tu panel ("Descargar mis datos" y "Borrar mi cuenta") o escribiéndonos a vartox.dev@gmail.com. Si compraste en una tienda, pedíselo primero al negocio; si no te responde, escribinos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Cómo los cuidamos
La conexión va siempre cifrada, cada negocio sólo puede ver sus propios datos, y las claves de acceso a la base viven sólo en el servidor. Ningún sistema es infalible: si alguna vez hubiera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva acá con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por email.